[단독] KT-팔란티어, 첫 합작품은 '고객 관리 솔루션'⋯"이탈 고객 AI로 잡는다"
고객 데이터 기반 해지방어 기능 탑재⋯KT "고객서비스 개선과 마케팅 고도화 목적"
고객 데이터 기반 해지방어 기능 탑재⋯KT "고객서비스 개선과 마케팅 고도화 목적" 미국 데이터 분석 기업 팔란티어와 협업 중인 KT가 양사간 첫 협업의 결과물로 AI 데이터 분석 기반 '고객 관리 솔루션'을 개발하는 것으로 파악됐다. 이 솔루션은 데이터를 분석해 이탈 고객을 막는 '해지 방어' 기능을 포함해 눈길을 끈다.......
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