글자만 크면 끝? 고령층 배려 더 필요한 '시니어 금융 앱'

직관적인 화면 구성·쉬운 단어 쓰는 인터넷은행 "고령 고객이 체감하도록 개선해야" 시니어 온라인 금융 플랫폼이 이용 고객층의 편의를 고려하지 않고 있다는 지적이 나오고 있다. 7일 금융권에 따르면 KB라이프는 지난 6일 'KB골든라이프 온라인 플랫폼'을 선보였다. 시니어 고객을 위한 △건강관리 △치매·요양돌봄 등 서비스를 정리(큐레이션)해 보여주는 플랫폼이지만, 정작 시니어 접근성은 낮다는 것이다.......